小区联网报警系统运营服务概况
随着我国经济的飞速发展与“和谐社会”建设的深入，公共安全问题越来越受到社会的关注。在科技发展日新月异的今天，犯罪分子利用各种高科技手段进行作案的事件日益增多，传统的安防技术已面临巨大挑战。安防运营中心早期建设的传统小区联网报警系统虽在一定程度上提高了应对各类突发事件的效能、增强了社会的安全防范能力。目前，我国小区联网报警系统运营服务已然从原本安防行业中的一个细小的分支业务发展成为防盗报警的主流，2000多家报警服务运营商、100多万入网用户、65亿左右的市场规模、50%左右的稳定增长率都在说明其市场形势的大好。但是，自《保安服务管理条例》于2010年1月1日起施行以来，联网报警服务市场在2011年的新变化却表现不明，“老病新伤”依旧阻挠行业发展，尤其是民用市场的培育、政策扶持、监管机制等方面有很大的完善空间。
市场概况
在经过多年的市场洗礼后，国内从事小区联网报警系统运营服务的公司数量增长已经相当缓慢，但用户数量和市场规模却在大幅增加：2010年入网用户为60多万，2011年增长将近一倍达到100多万;2010年市场规模为45多亿元，2011年增长到65亿元左右(见图1)。因此，随着报警运营服务市场逐渐开放以及市场规模的不断扩大，越来越多的大型安防设备制造商和其他行业巨头也开始进入报警运营服务市场，例如：深安集团。在未来，联网报警运营服务业将逐渐形成强强联合，几足鼎立的局面，竞争淘汰与合作共赢将长期存在。但这也同样会加快行业规范的确立，促进秩序的稳定。据有关资料解释，兴建一个报警服务中心无论是投资还是技术门槛都不高，又缺少行业规范和准入限制，一个小公司依托一个派出所就可建一个报警服务公司，这种重复建设的现象在国内非常普遍。绝大部分报警中心建成后长期未能形成规模效应，多数处于亏损运营状态，达不到可持续发展的水平。它们的存在，不仅扰乱了市场，还使得报警服务业的发展受阻。报警服务业卖的不是产品而是服务，因此，绝大多数依靠引入国外成熟的报警服务理念的联网报警服务商，无法实现与中国市场的对接，实际上也是经验吃得不透，对市场的培育不够所造成的。
而发达国家的报警运营服务的发展已近百年，其市场覆盖率跟如今我国的有线电视服务相当，其占安防行业的比重同样相当大，这对我国的报警运营服务当然具有毋庸置疑的影响力，其中进入中国市场的有日本的西科姆以及美国的霍尼韦尔等。
联网报警服务商概况
我国目前的小区联网报警系统运营服务商总体情况大致有以下几点：规模不一(年收入、用户规模差别很大)、企业性质各异(警企合作、商业保安公司、外资合资等模式)、分布分散(华东、华北、华南及其他地区比例基本持平)。
从企业所拥有的用户数可以直观的看出其年收入的情况，以深圳安防集团股份有限公司(深圳总部)为例，截至2010年，用户规模达1.05万户，2011年新增0.3万户，2011年的营业额超过了1000万元。像这样年收入超过1000万的的企业在此次调查中较去年有所增加。与此同时，用户规模的情况也一目了然
国内一些起步较早的报警运营服务商，都已积累了数十年的经验和稳定的用户群，他们多以商业保安公司小区联网报警系统为主，服务范围较小，是目前我国报警服务业的主力军。其次是由政府部门创办，或挂靠在政府或公安部门的保安、报警服务公司，他们以服务政府、金融、能源、学校等专业用户为主，其实力可见一斑。
