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十户联防报警平台
产品型号:SA-1168-LF

十户联防报警平台从逻辑上划分为电信机房数据汇总平台、市公安局管理层、辖区公安局接警管理处、乡镇派出所处警层,联防小组报警层五个部分。

管理层: 系统平台和市公安局、辖区公安局主管部门

市公安局、辖区公安局主管部门可通过VPN专线的方式接入联网报警“十户联防”系统平台,可以查询系统运行的各项数据报表,调取各种录音、文本、纪录等资料,及时掌握系统运行情况,做出正确的决策和部署。

系统平台由数据库服务器、应用服务器(CTI、IVR)、接口服务器、电话服务器等组成。

数据库服务器是联网报警“十户联防”系统的信息数据中心,用来存放各种配置统计数据、报警记录数据、处警人员人事信息、客户信息和接警信息,各种查询信息等。联网报警“十户联防”系统的数据源包括已有的电信业务系统中的历史和当前的数据内容,有些数据可定期从业务数据库复制到户村接警数据库,或经过应用网关从业务系统数据库中联机检索得到。

应用服务器:计算机电话集成CTI技术是呼叫中心的核心技术,通过CTI技术可使电话系统与计算机系统之间实现信息共享,通过CTI服务器,可实现灵活的自动与人工互转。各类报警电话通过应用服务器实现瞬时接转到用户所属接警分中心,并在接警分中心的电脑上弹出用户详细的资料。

接口服务器:户村接警新老注册用户的相关信息通过电信受理窗口进行受理,注册用户的电话还可能进行迁移,相应用户信息需要及时进行更新,通过接口服务器可对电信相关管理系统进行检索和同步,以便于及时更新用户数据。

电话服务器:联网报警“十户联防”系统在接到设置用户预设的报警电话后,可第一时间通过电话服务器将循环拨打所有预设的报警电话,依据不同的时间段,确定将电话拨到正在值班的警员。

处警层1:乡镇派出所值班警员

值班警员:接警分中心可以设在镇派出所、村警务室甚至物业管理中心,在系统用户数不多的情况下,可以选择一个条件相对较好的村警务室作为接警分中心,安排警员24小时值班,负责整个镇或几个行政村报警的处理工作。

处警层2:辖区派出所值班警员

值班警员:接警分中心可以设在辖区派出所甚至小区物业管理中心,在系统用户数不多的情况下(1万户以下),可以选择一个条件相对较好的村警务室作为接警分中心,安排警员24小时值班,负责整个镇或几个行政村报警的处理工作。

联网报警“十户联防”系统在收到用户报警信息后,会自动将用户资料(包括用户名称、报警电话号码、联系人、联系人电话、报警用户地址等)的关键信息通过短信的方式发往用户所属行政村警务室值班警员的移动终端,相关警员在接到报警信息后可以第一时间出警赶往报警用户处,而接警分中心值班警员可以通过电话与相关报警用户取得联系,判断是否需要进一步派出警员或120救护部门进行协助,或者是误报信号,及时与已出警的村警务室警员取得联系,布置下一步的行动指令。接警分中心接听和拨出的电话系统平台都将录音,作为处警的证据进行保留,以便于管理部门进行监督和争议处理的证据。

接警分中心采用PC+PHONE 的方式实现,不需要其他硬件设施,只需要通过专网与系统平台互联的电脑和处警电话,实现数据资料的共享。

处警层功能特点:

1、 自动接收报警层发来的警情信息,并在计算机屏上实时显示,报警信息可以自定义,一般包括代码、名称、地址、时间等,适应多路同时报警的需要,同时发出声光报警信号;

2、 自动联动声音、进行实时录音,与报警响应时间同步;

3、 共享系统平台资源,有足够的容量和相关数据库,用以记录贮存系统运行全过程的信息,以备检索,能实时打印信息数据;

4、 能对系统状态进行巡检和显示故障部位及定时检测,界面友好、直观、运行稳定。

报警层:联防小组及报警终端

报警层主要由****市联网报警”十户联防”系统的注册用户组成,可以是家庭用户也可以是企事业单位,在系统服务器内根据注册用户的固定电话号码进行建档。注册用户通过报警按钮或报警主机系统直接连接联网报警“十户联防”系统。

报警用户终端,分为报警主机系统和手动报警按钮两种。

l 报警主机系统

采用报警主机和红外探头、门磁、无线紧急按钮、无线煤气探测器等联动的方式实现,特点如下:

1.无线遥控,布防,撤防,紧急报警

2.可设置6组报警电话

3.主机内置85分贝警笛,也可选配外接120分贝警号,可选择有声、无声报警

4.可联网报警

5.红外单独撤防功能

6.学习码对码方式,增减配件简单快捷

7.电话线断线报警功能

8.可远程操作主机布防、撤防

9.现场监听功能

10.内置警号音量可调节功能

l 手动报警按钮形式

采用报警按钮形式,特点如下:

1、报警按钮通过固定电话线路与报警平台连接,稳定可靠;

2、可以安装于隐秘位置;

3、按下手动报警按钮后,自动拨出报警信号;

4、拨通后具有监听功能(可选),接通报警平台后,平台可以监听到报警按钮现场附近的动静;

5、操作简单,价格低廉。

第1章 联网报警“十户联防”系统服务流程

1.1 报警服务示意图

深安集团

系统注册用户可通过各类报警终端拨出报警电话向户村接警发出报警求助信号,相应的报警过程均全程进行录音。

1.2 报警救助服务流程

根据上图,我们对整个系统的运转做如下详细说明

首先,整个系统是一个完整地,有机地整体,属于一个立体互联互通网络,任何链条不能断开。由于城市的联网报警运营****已经非常熟悉,为了节约篇幅,我们只保留介绍郊区以外以至农村地区的联网报警业务发展模式图例解说.

下面,我们来具体说一下这个庞杂的体系是如何运转的。

第一项工作,编组

首先,这里最小的单元就是每个农户。把分散居住的村镇村民,大约每10户左右,按就近居住的原则,归拢成一个联防小组,这个小组作为一个联防群体,成为联手防范单位。我们在每家每户都装一个既有接收又有发送功能的不同编码的报警装置,也可以叫做紧急呼叫报警器,谁家有意外发生的时候,轻轻一按,其他9户都显示出这个发送者的编号,例如:7号,这样的话,所有其余家庭就同时听到了报警声,听见报警的其他9家人家的人就立即赶去发生警情的7号家庭去处理警情.发射距离要求是两两间在方圆1000米以上.这时,不编在这个组内的其他联防小组单位的农户报警器是不能响的。

例如,我们现在某个村子有127户人家,住得也分散,这个符合大多数农村的实际情况。我们首先来对这个村子进行实际情况摸底。

第一, 看这个村子有多少户人家装了固定电话。这个很重要。因为编组的时候,尽量10户中有一户有电话最好。如果实在不行,哪怕13户1组,或者电话多的话,7户一组也可以先这样编组,然后,再按第二条要求重新编组。

第二, 第一条的编组只是大概编组,我们只考虑电话因素是不可以的。你还必须考虑每组有没有合适的“中心户长”。所谓中心户长,就是这个10户人家推选出来的合适人选,要求有一定政策水平,能够领导管理日常治安工作,乐于为大家义务服务,能够做出表率等等,党员和村干部,以及有一定文化的有为者只要人品好,群众认可,都是合适侯选人选。

第三, 尽量考虑就近居住,因为出了紧急情况首先要能赶得过来。农村的意外事情,经常看见的有:冲突群欧,夫妻吵架后一方喝农药需要急救,醉酒者撒酒疯需要控制肇事者行凶等等,实际上,一个村子,每年都发生这样那样的类似事情,事情发生后,很多当事人很后悔,只因为他们受的教育少,或者一时情绪失控肇事是最常见的,这个时候,随便谁看见了按下呼叫器,人多了很快控制局势后,往往也就发生不了什么大事情。十户联防真的是利国利民的大好事。我们假设一下,哪怕一年只是制止了一起夫妻吵架可能发生的后果和意外,这个也是非常值得的。随便一件很是微不足道的事情引发的后果,都不是每户这百把元钱可以抵偿的了。

第四, 假设我们最后把这1270户人家编成了130个小组,那么,我们这个村就有了130个十户联防小组。我们按拓扑图,把这个村子命名为A村,具体到单个十户联防小组我们分别命名为A1,A2,A3………….A130组。每个小组必须有至少一户人家是有电话的,这样,其他几户的告警信息就可以通过这个电话打到接警中心了.

第五, 一个乡假设有16个自然村,我们可以把其他15个村分别命名为B村C村D村等等,那么,按上面的编组模式,每个村同样编组下来,我们就有了更多的联防小组,例如,B1,B2,C12,D17等等。

第六, 上面的A1也好,C12也罢,对村或者乡派出所来说,都是最小的报警点。至于在村上装接警点,还是在乡里建立第一级接警点,这个完全根据当地实际情况来定好了。我们现在假设前面说的16个自然村,该地区经济一般,治安良好,发案率很低,就把第一个接警点设立在了乡派出所好了。

第七, 这样,我们就在乡派出所建立第一个深安的安保通接警中心。16个自然村,我们姑且按20000户村民建立了2000个十户联防点来计算,这个接警中心其实也不小, 2000个点。这个平台设备包括:操作电脑一套,将操作电脑与电信大型服务器连接,每个电脑配备一名信息录入员,也可以是派出所当班值班内勤。

第八, 每个值班内勤负责把每天的办理十户联防的电话号码录入信息系统数据库,然后,凭权限,登陆接警管理界面,根据每天接到的报警信息,逐一核对处理警情。

第九, 深安平台界面非常清晰完好,各个地区来源的告警信息排列规则有序,并且按照误报,已经处理,未处理,待跟进等来分别单列排序。

第十, 每天派出所的值班监督要审核平台当日告警记录表.电脑告警信息是不能删除的,有的地区值班员脱岗不值班导致告警信息积压在那里也是一目了然.这个可以逆向监督派出所值班人员的工作情况。

由于采用的是网络版,整个系统的登陆管理是不受地域限制的。

关键字: 联网报警 十户联防报警 十户联防系统
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